RETOURS

Chez FS Animal Health, notre objectif est de « bien faire du premier coup ». Toutefois, des erreurs peuvent exceptionnellement se produire. Vous trouverez ci-dessous les informations sur la manière dont nous pouvons vous aider en cas de problème.

Pour toute question, merci de nous contacter à :
info.fr@fsah.com
Nous serons toujours ravis de vous aider.

JE N’AI PAS REÇU MON ÉCHANTILLON

Livraison & retours d’échantillons

Tous les échantillons sont expédiés par notre équipe marketing. Lorsque cela est possible, ils sont envoyés le jour ouvré suivant la commande.

Selon leur taille, ils sont expédiés :

• soit par courrier standard,

• soit en petit colis.

Veuillez noter que les échantillons ne font pas l’objet d’un suivi.

Si vous n’avez pas reçu votre échantillon dans un délai de 7 jours ouvrés, merci de nous contacter à info.fr@fsah.com.
Nous vérifierons l’expédition et, si nécessaire, procéderons à un nouvel envoi.

Si vous souhaitez retourner un échantillon, merci de l’envoyer à l’adresse suivante :

FS Animal Health 
166 Avenue des Auréats
Valence
26000

RETOUR DE PRODUITS

Nous espérons que vous êtes entièrement satisfait(e) de vos achats.
Cependant, si vous souhaitez retourner un article, merci de nous contacter par e-mail à :

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